نلتزم في BRIGHT ORDERS بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1) البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو عند تنفيذ الطلبات، وتشمل:
- بيانات التواصل مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
- بيانات الطلبات مثل: تفاصيل المنتجات، الفواتير، والملاحظات المرتبطة بالطلب.
- بيانات تقنية مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجلات الاستخدام.
2) كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والشحن.
- إرسال تحديثات الطلب أو إشعارات مهمة تتعلق بالخدمة.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- حماية النظام ومنع الاحتيال وضمان الأمان.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
3) مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة بياناتك بالقدر اللازم مع:
- شركات الشحن والتوصيل من أجل إتمام عملية التسليم.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات وفق أنظمتهم ومعاييرهم.
- مزودي الخدمات التقنية مثل الاستضافة أو التحليلات، مع الالتزام بالسرية.
- الجهات الرسمية في حال وجود التزام قانوني.
4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وقياس استخدام الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.
5) حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، مع العلم أنه لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
6) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو لأغراض حل النزاعات وتحسين الخدمة.
7) حقوق المستخدم
يحق لك، وفق القوانين المعمول بها:
- طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
- الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات.
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية إن وُجدت.
8) خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
9) التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على النسخة المحدثة.